Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie l'app Easy Life (di seguito "Easy Life" o "l'app"), perché li raccoglie e quali diritti hai, secondo il Regolamento UE 2016/679 ("GDPR").

1. Titolare del trattamento

2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell'account: nome, indirizzo email, foto del profilo ed eventuale numero di telefono. Se accedi con Google o Apple, riceviamo i dati che autorizzi tramite questi servizi.
• Dati delle richieste: servizio richiesto, descrizione, data, orario, durata e indirizzo in cui si svolge il servizio.
• Dati dei professionisti: servizi offerti, tariffe, zona di lavoro e il documento d'identità caricato per la verifica.
• Comunicazioni: i messaggi scambiati nella chat dell'app e le recensioni.
• Dati tecnici: identificativo del dispositivo per le notifiche push, dati di prestazione e diagnostica dell'app.

3. Perché li usiamo

• Per creare e gestire il tuo account e far funzionare l'app (base giuridica: esecuzione del contratto).
• Per mettere in contatto chi cerca un servizio con i professionisti della zona e per inviarti notifiche su richieste e offerte (esecuzione del contratto).
• Per verificare l'identità dei professionisti e mantenere la piattaforma sicura (legittimo interesse e tutela degli utenti).
• Per migliorare stabilità e prestazioni dell'app (legittimo interesse).
• Per adempiere a obblighi di legge.

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno e non li usiamo per pubblicità di terzi.

4. Con chi condividiamo i dati

• Con gli altri utenti, solo quando serve: il professionista a cui assegni un lavoro vede nome, indirizzo e dettagli della richiesta; tu vedi nome, foto, tariffa e recensioni del professionista.
• Fornitori tecnici, che trattano i dati per nostro conto: Google Firebase (autenticazione, database, archiviazione, notifiche, prestazioni) e, quando saranno attivi i pagamenti online, Stripe.

Alcuni fornitori possono trattare i dati anche fuori dall'Unione Europea. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, ad esempio le Clausole Contrattuali Standard.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo. Se elimini l'account, cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati entro 30 giorni, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge. Il documento d'identità dei professionisti viene conservato solo per il tempo necessario alla verifica e alla sicurezza della piattaforma.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti o riceverli in un formato portabile. Scrivi a info@easylifeitaly.com. Puoi anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Eliminazione dell'account

Puoi chiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati collegati scrivendo a info@easylifeitaly.com dall'indirizzo email associato all'account.

8. Minori

L'app non è destinata ai minori di 14 anni. Per offrire servizi come professionista è necessario avere almeno 18 anni.

9. Questo sito

Il sito easylifeitaly.com non usa cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario.

10. Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa. In caso di modifiche importanti te lo comunicheremo nell'app.